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Geschäftsbedingungen​

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The Musicians LLC gibt Ihnen die Möglichkeit, gekaufte Artikel zurückzugeben, nicht Musikunterricht, da dies der Nutzung der ersten Unterrichtsstunde unterliegt. Jede versandte Bestellung kann innerhalb von 07 Tagen ab dem Datum des Kaufs zurückgegeben werden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückgabe oder Stornierung beantragen. Alle Rücksendungen müssen gemäß The Musicians' discretion genehmigt werden.

 

Bitte beachten Sie folgende Bedingungen:

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Rücksendungen können nur bearbeitet werden, wenn die Produkte unsere Inspektion bestehen und die unten aufgeführten Bedingungen erfüllen. 

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Rücknahmegarantie:

1. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 07 days ab dem Datum des Online-Kaufs, nur wenn:

• Die Lieferverpackung wurde nicht geöffnet, ist in der Originalverpackung versiegelt geblieben mit allen Etiketten von The Musicians LLC und der Originalrechnung.

• Sie haben beschädigte Ware oder falsche Produkte von unserer Seite erhalten.

• Es wurde nicht manipuliert und es fehlen keine Seriennummern.

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2. Die Rücksendekosten betragen pauschalAED 18.

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3. Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder falsch.

 

4. Ermäßigte Verkaufsartikel können aus keinem Grund zurückgegeben werden, es sei denn, Sie haben einen falschen Artikel von unserer Seite erhalten.

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Rückgabeprozess:

Wenn alle diese Bedingungen erfüllt sind, arrangieren Sie kindly , dass die Artikel an uns zurückgesendet werden, indem Sie den folgenden Prozess verwenden:

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• Kontaktieren Sie uns über Whatsappnumber using the following icon          _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_, um eine Rücksendung für Ihren Artikel anzufordern. Gegebenenfalls bitten wir Sie, uns Detailbilder des Produkts zuzusenden.

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• Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an info@themusiciansllc.com senden. Kindly add im Betreff „Shopping Return Request“.

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Artikel können zurückgegeben werden, indem eine Abholung von Ihrer Lieferadresse in den Vereinigten Arabischen Emiraten (derzeit nur) arrangiert wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

 

• Unser Kurierpartner wird sich nach Erhalt der Genehmigung von The Musicians LLC mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Abholzeit zu vereinbaren
• Bitte verpacken Sie den Artikel in einer geeigneten Verpackung, damit er uns in gutem Zustand erreicht
• Der Rücksendung muss die Ihrer Bestellung beiliegende Packliste beiliegen
• Bringen Sie das vorgedruckte Adressetikett an Ihrem Paket an
• Nachdem das Paket an uns versandt wurde, warten Sie bitte auf die Bestätigung des erhalts Ihrer Rücksendung
• Bitte fordern Sie einen „Versandnachweis“ von unserem Kurierdienst an
• Bewahren Sie die Quittung „Versandnachweis“ gut auf, bis wir bestätigt haben, dass Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist
• Rückerstattungen werden erst nach Abschluss des „Rückgabeverfahrens“ bearbeitet.
• Nach der Genehmigung erstatten wir den vollen Wert des/der unbeschädigten Artikel(s), abzüglich (falls zutreffend) der ursprünglichen Versandkosten und Bargeldbearbeitungsgebühren von 18 AED; allerdings wird it nicht in der Rechnung erwähnt, da wir normalerweise die Gebühren für erfolgreiche Verkäufe an unsere Partner zahlen.

 

 

Erhalt Ihrer Rückerstattung:

Gegebenenfalls (für die Rücksendung falscher Artikel) umfasst die Rückerstattung die Lieferkosten der ursprünglichen Bestellung, Gebühren für die Bargeldbearbeitung, Steuern und Abgaben.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Angaben je nach Zahlungsmethode und Bank variieren. Sobald wir Ihre Bestellung zurückerhalten haben, wird sie unter inspection gehen, und wenn sie die Rückgabebedingungen erfüllt, werden wir Sie kontaktieren, um die Rückerstattung zu bestätigen und wie folgt auszustellen:

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Nachnahme oder Überweisung:

• Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Rückerstattung als Gutschrift zu erhalten, werden wir Sie mit den Details für Ihren Betrag kontaktieren

• Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Rückerstattung als Cashback zu erhalten, verarbeiten wir das als Banküberweisung auf Ihr Konto. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihre IBAN-Nummer  zu erhalten, um mit Ihrer Rückerstattung fortzufahren. Die Rückerstattung per Banküberweisung kann zwischen 7 und 15 Werktagen dauern.

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Kreditkartenzahlungen:

• Ihre Rückerstattung wird über die folgenden Methoden bearbeitet: Kreditkartenzahlungen werden auf die beim Kauf verwendete Karte zurückerstattet
• Wenn die Rückerstattung auf Ihre Karte geht, erwarten Sie die Zahlung innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt erhalten. Wenn es sich bei Ihrer Rückerstattung um eine Gutschrift handelt, erhalten Sie eine Rückerstattung innerhalb von4 working days, nachdem Ihr Produkt zurückerhalten und geprüft wurde. Der Guthabenspeicher kann wieder zum Einkaufen oder gegen Musikunterricht verwendet werden
• Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand storniert haben, stellen wir Ihnen innerhalb von 4 working days nach der Stornierung oder innerhalb von 30 Tagen, wenn Sie sich für eine Rücküberweisung entscheiden, eine Gutschrift aus Betrag auf Ihre Kredit-/Debitkarte
• Wenn der/die erhaltene(n) Artikel nicht unseren Rückgaberichtlinien entspricht, werden wir Sie via email informieren. Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung

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Austausch:

Wir sind derzeit nicht in der Lage, einen Umtausch anzubieten. Stattdessen sollten alle Artikel den Rückgabeprozess durchlaufen und Sie sollten eine neue Bestellung aufgeben.

 

 

 

Geschenkartikel:

Geschenkbestellungen und Geschenkartikel können zurückgegeben werden, wenn Sie eine Bestätigung des ursprünglichen Käufers haben. Nur dann können Sie den zurückgegebenen Wert gutschreiben lassen. Wenn es direkt an die Person versandt wurde, die es gekauft hat, erhält diese die Gutschrift.

 

 

Stornierung:

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren. Senden Sie uns eine E-Mail an  an info@themusiciansllc.com; Der Gesamtwert der Artikel wird erstattet, dies gilt nicht für die Versandkosten. Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprünglich vom Kunden genutzte Zahlungslösung.

 

Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattungsüberweisung bis zu 45 Tage dauern kann. 

 

Wenn Sie your order stornieren können, bevor sie bearbeitet und zur Lieferung versandt wird, wird Ihnen dies nicht in Rechnung gestellt. In diesem Fall sollten Sie uns unter   kontaktieren.info@themusiciansllc.com oder indem Sie uns unter unserer gebührenfreien Nummer 8008664 oder durch anrufenWhatsappby clicking on the following icon              so schnell wie möglich zu stornieren.

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